Vind jouw moment van knusheid

Geen probleem. Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.

Bekijk eerst onze informatie over verzenden en retourneren. Hier vind je de informatie die je nodig hebt voor het retourneren van je bestelling.

We verpakken je bestelling zorgvuldig en sturen deze naar het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven. Een pakketje ontvangen van de Knusse winkel zal voelen als een cadeautje ;-) Hoe? Die ervaring laten we je liever zelf opdoen.

Bewaar de Warmezak! op een droge plek. Laat hem na gebruik eerst volledig afkoelen voordat je hem opbergt.

Alle informatie over het wettelijke herroepingsrecht vind je op onze speciale pagina over herroeping.

Hoe lang de Warmezak! warm blijft, hangt af van de omgeving, het formaat en de manier waarop je hem gebruikt. De tarwekorrels nemen de warmte op en geven deze daarna geleidelijk weer af.

Na het melden van je herroeping moet het product binnen de daarvoor geldende termijn worden teruggestuurd. Bekijk onze pagina over herroeping en retouren voor alle voorwaarden.

Je vindt het actuele assortiment in onze online winkel. Hier zie je direct welke producten en uitvoeringen beschikbaar zijn.

Kies het product dat je wilt hebben en voeg het toe aan je winkelwagen. Vanuit de winkelwagen kun je jouw bestelling afronden en de benodigde gegevens invullen.

We proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Meer informatie over verzending en de actuele voorwaarden vind je op onze pagina over verzenden en retourneren.

Neem gerust contact met ons op. Vermeld bij een vraag over een bestaande bestelling bij voorkeur je bestelgegevens. Dan kunnen we je sneller helpen.

Leg de Warmezak! minimaal 1,5 uur in de vriezer. Daarna is hij klaar voor gebruik. Bij een erg koude Warmezak! kun je eventueel een dunne doek tussen de zak en je huid leggen.

Dat hangt vooral af van waar je hem voor wilt gebruiken. Een grote Warmezak! is prettig voor bijvoorbeeld je rug, buik of benen. Een kleiner formaat is handig wanneer je gericht warmte wilt gebruiken of een compactere Warmezak! zoekt.

Een Warmezak! is een zachte warmte- en koudezak die je kunt gebruiken om lekker op te warmen, te ontspannen of juist te verkoelen. Je verwarmt de Warmezak! in de magnetron of legt hem in de vriezer voor koud gebruik.

Sommige kleuren, prints of uitvoeringen kunnen tijdelijk uitverkocht zijn. Wil je weten of een specifiek product terugkomt? Neem dan gerust contact met ons op.

De verzendkosten worden tijdens het bestellen weergegeven. Zo zie je voordat je afrekent welke kosten voor jouw bestelling gelden.

Vul tijdens het bestellen het gewenste afleveradres in. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je een Warmezak! rechtstreeks als cadeau naar iemand wilt laten sturen.

Dat hangt af van het model. Verschillende Warmezak! uitvoeringen hebben een losse, wasbare hoes. Controleer bij het product of jouw uitvoering hiervan is voorzien.

Nee. Er zijn verschillende stoffen, kleuren, prints en formaten. Sommige uitvoeringen hebben daarnaast een losse, wasbare hoes.

Ja. Als consument heb je bij een online aankoop in veel gevallen het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te herroepen. Bekijk onze retourinformatie voor de voorwaarden en werkwijze.

Een Warmezak! is gevuld met biologische tarwekorrels. Deze korrels houden warmte goed vast en zorgen ervoor dat de Warmezak! prettig om het lichaam heen valt.

Warmezak! is verkrijgbaar in verschillende formaten. Zo vind je bij De Knusse Winkel onder andere het grote formaat van 60 × 20 cm en kleinere varianten van 28 × 12 cm. Bekijk de winkel voor het actuele aanbod.

Ja. Een Warmezak! kun je niet alleen verwarmen, maar ook koelen. Leg hem minimaal 1,5 uur in de vriezer. Daarna kun je hem gebruiken voor een aangenaam verkoelend effect.

In ons privacybeleid lees je hoe De Knusse Winkel omgaat met persoonsgegevens en gegevens die je via de website met ons deelt.

Natuurlijk. Laat ons weten waarvoor je de Warmezak! wilt gebruiken. We denken graag met je mee over het formaat of de uitvoering die het beste bij je past.

Ja. Je kunt meerdere producten aan je winkelwagen toevoegen en deze vervolgens in één bestelling afrekenen.

Dat is natuurlijk vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelgegevens. Stuur indien mogelijk ook een foto van de beschadiging mee, zodat we je snel kunnen helpen.

Leg de Warmezak! in de magnetron en verwarm hem maximaal 2,5 minuut op maximaal 700 watt. Controleer na het verwarmen altijd eerst de temperatuur voordat je hem op je lichaam legt.

Heb je een vraag over een product, bestelling of retour? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder.

We adviseren om de Warmezak! volgens de aangegeven instructies in de magnetron te verwarmen. Zo weet je zeker dat je hem op de juiste manier gebruikt.

Onze algemene voorwaarden vind je online. Hier lees je onder andere meer over bestellen, betalen, leveren en retourneren.